Các yêu cầu hỗ trợ của tôi
| Trạng thái |
Giải thích |
Số lượng |
| Mới |
Ticket mới được tạo |
|
| Open |
Ticket phê duyệt cho xử lý |
|
|
Assigned
|
Ticket được giao cho cán bộ giải quyết |
|
| In Progress |
Ticket trong quá trình xử lý |
|
| Hold |
Ticket tạm dừng xử lý |
|
| Resolved |
Ticket đã giải quyết xong |
|
| Closed |
Ticket đã được đóng |
|
| Hủy |
Ticket đã bị hủy |
|
