Giới thiệu dịch vụ Helpdesk

Helpdesk - Dịch vụ hỗ trợ CNTT, là điểm kết nối quan trọng từ phía người dùng (End Users) với bộ phận CNTT. Việc đánh giá, đo lường những thành công của các hoạt động hỗ trợ của ban CNTT đó là:Sự thoả mãn, hài lòng của người sử dụng các dịch vụ CNTT. 
Vì vậy, để hỗ trợ người dùng một cách tốt nhất: Hiểu được mong đợi của CBNV; tăng cường mức độ thoả mãn, hài lòng về chất lượng dịch vụ CNTT, thái độ phục vụ, cải tiến dịch vụ... 
Chúng tôi xây dựng ra Hệ thống hỗ trợ dịch dịch vụ CNTT chuyên nghiệp dành cho CBNV trong toàn Group, 

Tới trang hỗ trợ

Odoo image and text block

Phát triển phần mềm

  • Khảo sát, tư vấn xây dựng quy trình và giải pháp vận hành nghiệp vụ trên hệ thống CNTT

  • Phát triển các phần mềm cho các công ty trực thuộc HDTex

    • Phần mềm Amax-PLM

    • Phần mềm Amax-Retail

    • Phần mềm quản lý kho vận

    • Phần mềm quản lý nhân sự HR

    • Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRM

    • Phần mềm ICA

    • Phần mềm IMA

    • Các phần mềm hỗ trợ quản trị doanh nghiệp...

  • Hỗ trợ người sử dụng các vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống phần mềm phát triển

Odoo image and text block

Hệ thống mạng, máy chủ

Cung cấp, triển khai hệ thống mạng, máy chủ cho toàn bộ các công ty thành viên trong Group.

Odoo image and text block

Phân tích dữ liệu

   Xây dựng các báo cáo hỗ trợ ra quyết định cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Báo cáo tổng quan
+ Báo cáo phân tích
+ Báo cáo xu hướng
+ Báo cáo nhanh